2019年10月22日下午四點，蘇州瑞鑫汽車配件公司來電預定23日上午浦東機場飛沈陽的航班艙位。經過溝通確定了貨物出庫時間預計在23日凌晨四點左右，貨物品名為汽車空調風扇，大約200件，12個立方，2000公斤左右。

　　從蘇州工廠到浦東機場貨車大約3小時行程，預計早上7點左右貨物可以進倉，由此推算出預定10點至11點時間段起飛的航班最為合適，客服查詢了23日上午的上到沈陽的航班，最終確定預定東方航空MU5466航班的艙位，9:55起飛，12:25降落。

　　客戶吳經理非常擔心貨物如果未能在23日下午五點前送達沈陽某馬工廠，將會導致生產線停工，廠家將會對供應商有懲罰性的扣款。針對此種緊急貨物，直接建議預定A3高價保障艙位，貨物將優先配載，到達目的地后可以優先提取。

　　由于質檢等原因，貨物裝車從工廠出發已經是凌晨5點多，比預計時間晚了一個多小時，按照機場正常配載貨物流程，有可能會錯過航班。

　　經過協調，東航配載同意該航班延遲30分鐘截載。

　　卡車司機也在保障安全的前提下，將在途時間縮短了30分鐘。

　　機場交接貨物的同事預先準備好了一切貨物安檢手續，以及貨運標簽等。

　　公司抽調浦東機場交接貨物的所有人員，準備搶時間卸貨、貼標簽、裝運，多方人員嚴陣以待。

　　經過所有人的努力，貨物最終配載上了MU5466航班。

　　航班起飛后，上海公司客服立即將貨物的件數、重量、體積、配載航班、航空運單號碼等預報給了沈陽公司。

　　沈陽公司按照此信息，提前準備了送貨車輛、隨車裝卸貨人員，在貨物到達的第一時間內將貨物從沈陽桃仙機場提取出來、裝上車，15:50配送完畢。

　　2噸汽車配件從蘇州工廠裝運，到浦東機場空運到沈陽，然后再配送到門，全程10小時準時送達，過程雖有波折，結果很滿意。